Häufige Fragen

Wir empfehlen eine jährliche Inspektion oder alle 15'000 bis 20'000 Kilometer. Bei Elektrofahrzeugen gelten andere Intervalle – wir beraten Sie gerne individuell und erstellen einen massgeschneiderten Wartungsplan.

Das Ölwechselintervall hängt vom Fahrzeugtyp und den Fahrbedingungen ab. Bei modernen Fahrzeugen mit Longlife-Öl liegt das Intervall oft bei 20'000–30'000 km oder einem Jahr. Wir prüfen die Herstellervorgaben für Ihr Modell.

Ja, immer. Vor jeder Reparatur erhalten Sie einen schriftlichen Kostenvoranschlag. Wir beginnen keine Arbeiten ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung. Transparenz ist ein Grundprinzip von Helvetia Auto.

Die Faustregel «O bis O» (Oktober bis Ostern) ist ein guter Richtwert. Sobald die Temperaturen dauerhaft unter 7°C sinken, bieten Winterreifen deutlich bessere Haftung. In Basel empfehlen wir den Wechsel spätestens Ende Oktober.

Ja, wir bieten professionelle Reifeneinlagerung an. Ihre Reifen werden gereinigt, geprüft und fachgerecht gelagert. Beim nächsten Saisonwechsel stehen sie sofort zur Verfügung.

Wir prüfen alle MFK-relevanten Punkte: Beleuchtung, Bremsen, Lenkung, Fahrwerk, Abgasemissionen und Karosserie. Sie erhalten ein digitales Prüfprotokoll. Identifizierte Mängel beheben wir direkt.

Ja, Helvetia Auto ist vollständig für EV- und Hybridfahrzeuge ausgerüstet. Unser Team verfügt über die notwendige Hochvolt-Ausbildung und führt alle EV-Wartungsarbeiten sicher durch.

Die Check-Engine-Leuchte zeigt an, dass das Motorsteuergerät einen Fehler erkannt hat. Wir empfehlen, zeitnah eine OBD-Diagnose durchführen zu lassen. Wir erklären Ihnen verständlich, was der Fehlercode bedeutet.

In der Schweiz gibt es keine generelle gesetzliche Winterreifenpflicht. Allerdings gilt die Regel der «angepassten Fahrweise». Bei winterlichen Verhältnissen mit Sommerreifen zu fahren kann als Fahrlässigkeit gewertet werden. Winterreifen sind dringend empfohlen.

In der Schweiz ist die MFK für Personenwagen ab dem vierten Betriebsjahr alle zwei Jahre obligatorisch. Wir informieren Sie über die genauen Fristen und erinnern Sie rechtzeitig.